Die Geschäftsmodelle von Energieunternehmen basieren zunehmend auf Daten. „In der neuen digitalen Energiewelt werden aus Versorgern mehr und mehr IT-Unternehmen mit angeschlossenen Strom-, Gas- und Wärmeaktivitäten“, schreiben unsere Gastautoren Oliver Doleski und Adrian Fopp in ihrem Beitrag für emw.trends. Ein zentrale Rolle spielen dabei sogenannte Smart Data: Sinnvolle Daten, die mittels Algorithmen bzw. künstlicher Intelligenz aus größeren Datenmengen extrahiert wurden. Die heute erschienene Ausgabe beschäftigt sich im Schwerpunkt mit "Bots, Big Data & Co.".
Welchen Nutzen die Kombination verschiedener Daten in der Praxis haben kann, erläutert Oliver Habisch, Geschäftsführer des Bonner Start-ups Recogizer, im Interview mit emw. trends. Sein Unternehmen reduziert mit Hilfe von Predictive Analytics den Energieverbrauch von Gewerbeimmobilien. Unsere Gastautorin Bahar Jawadi Arjomand beschreibt, wie der Einsatz von intelligenten Chatbots Energieunternehmen bei der Verbesserung des Kundenservices helfen kann. In der Rubrik Markt & Technik erklärt Daniel Kühne von Kiwigrid die Marktaussichten für die Energiemanagement-Lösung seines Unternehmens. Zudem werfen wir einen Blick auf intermodale Mobilität und die Frage, wie Energieunternehmen ihren Erfolg durch Weiterbildung ihrer Mitarbeiter steigern können.